VANTAGGI

Voipcenter è molto più che un semplice centralino. Nella versione per Call Center infatti, consente di risolvere tutte le problematiche di gestione di chiamate inbound (numeri verdi, servizio informazioni, help desk) e delle chiamate outbound (telemarketing, teleselling, customer care).

• FACILE DA INSTALLARE
  Per montarlo nella versione base, occorre meno di un'ora! Può essere  installato anche autonomamente.
   

• FACILE DA UTILIZZARE
  Voipcenter è facilissimo da usare e da programmare. Il nostro corso di formazione dura circa un paio di ore e può essere effettuato anche in remoto. Da subito saprete utilizzarlo in modo indipendente. Tuttavia il nostro servizio di assistenza Vi aiuterà ogni qual volta avrete bisogno di aiuto.
   

• SUBITO PRONTO ALL'USO
  Vi consentirà di potervi dedicare da subito alla gestione dei Vostri clienti e della Vostra attività. E' un sistema completo, che serve a risolvere i problemi e non a crearli.
   

• GESTIONE TELEMARKETING EFFICACE
  Attraverso la funzionalità di Power Dialing integrata, è possibile fare telemarketing in modo facile e veloce. I software addizionali quali ad esempio DMA PLUS, consentono di moltiplicare l'efficienza!
   

• AZZERA I COSTI DELLE TELEFONATE
  Questo diviene possibile affiancando ai comuni operatori telefonici tradizionali (comunque utili per ricevere chiamate), gli operatori VoIP che consentono chiamate a costi bassissimi, senza canoni, e in molti casi addirittura in modo completamente gratuito, senza pagare nulla!
   

Aprire un Call Center è ora possibile!

Voipcenter è il sistema integrato per Call Center più semplice da usare che esista sul mercato, ma al tempo stesso è il più flessibile e completo! Abbiamo volutamente snellito il software in seguito alle nostre esperienze pratiche, sviluppate in dodici anni di gestione diretta di Call Center che ci hanno consentito di comprendere in pieno quali sono le effettive necessità di un Call Center, evitando volutamente di vendere soluzioni “meravigliosamente” complesse che nascondo poi difficoltà di utilizzo sia da parte dei coordinatori e supervisor (non a caso sono richiesti lunghi e noiosi corsi di formazione) che da parte degli operatori del Call Center che finiscono per sognare la “vecchia” cornetta telefonica, carta e penna. La gestione di questo sistema non richiede di avere in azienda tecnici specializzati.